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现场服务


4.2 ( 4992 ratings )
Obchod
Vývojář: yonyou
Zdarma

现场服务的使用角色是服务工程师,产品包括以下功能:
1、 工单日程:查看当天的工单日程安排,在地图中查看待办工单的分布情况;
2、 我的工单:服务工程师的所有服务工单列表,可根据需要进行工单查询,查看工单信息,了解客户产品故障信息,在客户现场进行服务后上报服务情况;
3、 工单统计:查看一段时间内服务工程师的服务汇总情况,包括处理的服务工单数、总工时以及服务收入等信息;
4、 通知:当有新的服务工单分派给服务工程师时,能及时收到新工单的消息提醒;
5、 附件管理:查看下载到本地的附件,并可以通过附件联查到对应的服务工单;
6、 设置:切换服务器地址,修改账号密码及退出登录。

本版支持的手机终端:手机为iPhone4以上,操作系统为iOS6.0以上。
本版支持的后台系统:用友ERP-NC V6.33以上版本。